الشحن والتسليم

البلد/المنطقة طريقة الشحن نافذة التسليم المقدرة التكاليف
فرنسا الشحن القياسي 6-10 أيام عمل 4.99 يورو
مجانًا - الطلبات التي تزيد عن 59.00 يورو
الشحن السريع 5-7 أيام عمل 9.99 يورو
ألمانيا الشحن القياسي 6-10 أيام عمل 5.99 يورو
مجانًا - الطلبات التي تزيد عن 62.00 يورو
الشحن السريع 5-7 أيام عمل 9.99 يورو
المكسيك الشحن القياسي 9-16 يوم عمل

149.00 بيزو مكسيكي
مجاني - الطلبات أكثر من 999.00 بيزو مكسيكي
المملكة العربية السعودية الشحن القياسي 5-9 أيام عمل 26.00 ريال سعودي
مجانًا - الطلبات التي تزيد عن 222.00 ريال سعودي
الشحن السريع 4-7 أيام عمل 59.00 ريال سعودي
إسبانيا الشحن القياسي 6-10 أيام عمل 4.99 يورو
مجانًا - الطلبات التي تزيد عن 59 يورو
الشحن السريع 5-7 أيام عمل 9.99 يورو
الإمارات العربية المتحدة الشحن القياسي 6-11 أيام عمل 19 درهمًا إماراتيًا
مجانًا - الطلبات التي تزيد عن 257 درهمًا إماراتيًا
الشحن السريع 4-7 أيام عمل 55 درهمًا إماراتيًا
المملكة المتحدة الشحن القياسي 6-10 أيام عمل 4.99 جنيه إسترليني
مجانًا - الطلبات التي تزيد عن 49.00 جنيهًا إسترلينيًا
الشحن السريع 5-7 أيام عمل 8.99 جنيه إسترليني
الولايات المتحدة الشحن القياسي 6-12 يوم عمل 7.90 دولارًا
مجانًا - الطلبات التي تزيد عن 69.99 دولارًا
الشحن السريع 3-5 أيام عمل 15.90 دولارًا

عنوان الشحن
  1. APO/FPO/DPO و P.O. لا يتم دعم عناوين الصناديق في جميع البلدان.
  2. لا يتم دعم البلدان غير القارية في أوروبا، والتي عادةً ما تشير إلى الجزر والأقاليم التابعة للدول الأوروبية.
  3. نحن：بالنسبة لمنطقة الأقاليم النائية في الولايات المتحدة (ألاسكا، هاواي، بورتوريكو، ساموا الأمريكية، غوام، جزر ماريانا الشمالية، جزر فيرجن) وخدمات المناطق النائية الأخرى، يرجى الرجوع إلى قائمة التحقق للحصول على التفاصيل، ويمكن تمديد وقت التسليم والرجوع إلى "طلباتي - المسار" للحصول على أحدث حالة.
  4. السعودية/الإمارات العربية المتحدةالعنوان الصحيح ورقم الهاتف هما العاملان الأساسيان لضمان التسليم في الموعد المحدد. ننصحك بإدخال العنوان بدقة مع رقم المدينة/الحي/الشارع/الشارع/المنزل. قد يتم تمديد وقت التسليم في المناطق النائية. يُرجى مراجعة "تتبع طلباتي" للاطلاع على آخر المستجدات.
وقت الشحن والتكلفة
  1. بعد تقديم الطلب، يحتاج مستودعنا إلى ما يقارب من يوم إلى ثلاثة أيام لمعالجة طلبك. ستستلم إشعار بمجرد شحن طلبك. وقت الوصول النهائي للطرد = وقت معالجة المستودع + وقت الشحن.
  2. في معظم الحالات، سيتم تسليم طردك في الموعد المتوقع. مع ذلك، قد يتأثر تاريخ التسليم الفعلي بتأخيرات النقل، أو عنوان غير صحيح، أو إجراءات التخليص الجمركي، أو الأحوال الجوية، أو عوامل خارجية أخرى.يرجى الرجوع إلى معلومات التتبع للحصول على تاريخ التسليم الأكثر دقة.
  3. خلال موسم ذروة التخفيضات، قد يستغرق توصيل طردك/طرودك وقتًا أطول قليلاً. شكرًا لصبركم. يُرجى الانتقال إلى "طلباتي - تتبع" لتتبع طلبك.
متابعة مشكلة لوجستيات الشحن

إذا وجدت أن الطرد الخاص بك لم يتم تسليمه في الوقت المقدر، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء خلال 30 يومًا يرجى مراجعة تاريخ الدفع لمعالجة المشكلات المذكورة أعلاه. يُرجى ملاحظة ما يلي: ١) إذا أشارت معلومات التتبع إلى أن طردك قد تم تسليمه ولكنك لم تستلمه، أو ٢) إذا كان طردك يحتوي على عناصر مفقودة/غير صحيحة أو مشاكل لوجستية أخرى، يُرجى التواصل معنا. خلال 30 يومًا تاريخ التسليم الموضح في صفحة معلومات التتبع.

تعليمات أخرى
  1. المكسيك/المملكة المتحدة/الولايات المتحدةسيتم تسليم الشحنات مع الرسوم والضرائب المدفوعة.
  2. الفرنسية/الألمانية/الإسبانية/السعودية/الإمارات العربية المتحدةسيتم تسليم الشحنات دون دفع الرسوم والضرائب.
  3. يجب على العملاء دفع جميع الرسوم الجمركية والضرائب والرسوم الأخرى وفقًا للجمارك المحلية policies.Taxes من المرجح أن يتم تطبيقها على الطلب الذي تم شحنه باستخدام الشحن السريع.
  4. لا تفرض العديد من الدول رسوم استيراد على الطرود الشخصية التي تقل قيمتها عن قيمة محددة. ومع ذلك، لا يزال يتعين عليك دفع الضرائب عند وصول المنتجات التي طلبتها منا إلى بلدك. تُفرض ضرائب على الملابس عادةً، لذا ننصحك بشدة بالتحقق من ذلك.
  5. قد يؤثر إلغاء المنتجات على أهلية طلبك للشحن المجاني. إذا لم يعد طلبك، بعد الإلغاء، مستوفيًا لمعايير الشحن المجاني، فسيتعين عليك دفع رسوم الشحن المطبقة.