Expédition et livraison

Pays/Région Méthode d'expédition Fenêtre de livraison estimée Frais
France Expédition standard 6 à 10 jours ouvrables 4,99€
Gratuit - commandes supérieures à 59,00 €
Expédition express 5 à 7 jours ouvrables 9,99€
Allemagne Expédition standard 6 à 10 jours ouvrables 5,99€
Gratuit - commandes supérieures à 62,00 €
Expédition express 5 à 7 jours ouvrables 9,99€
Mexique Expédition standard 9 à 16 jours ouvrables

149,00 MXN
Gratuit - commandes supérieures à 999,00 MXN

Arabie Saoudite Expédition standard 5 à 9 jours ouvrables 26,00 SR
Gratuit - commandes supérieures à SR222.00
Expédition express 4 à 7 jours ouvrables 59,00 SR
Espagne Expédition standard 6 à 10 jours ouvrables 4,99€
Gratuit - commandes supérieures à 59€
Expédition express 5 à 7 jours ouvrables 9,99€
Émirats arabes unis Expédition standard 6 à 11 jours ouvrables 19 AED
Gratuit - commandes supérieures à 257 AED
Expédition express 4 à 7 jours ouvrables 55 AED
Royaume-Uni Expédition standard 6 à 10 jours ouvrables 4,99 £
Gratuit - commandes supérieures à 49,00 £
Expédition express 5 à 7 jours ouvrables 8,99 £
États-Unis Expédition standard 6 à 12 jours ouvrables 7,90 $
Gratuit - commandes de plus de 69,99 $
Expédition express 3 à 5 jours ouvrables 15,90 $

adresse de livraison
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  2. Les pays d'Europe non continentale ne sont pas pris en charge, faisant généralement référence aux îles et territoires affiliés aux pays européens.
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  4. Afrique du Sud/Émirats arabes unisUne adresse et un numéro de téléphone valides sont essentiels pour une livraison dans les délais. Nous vous encourageons à saisir une adresse avec les codes Ville-Quartier-Rue/Avenue-Numéro de maison exacts. Le délai de livraison dans les zones reculées peut être plus long. Veuillez consulter la section « Suivi de mes commandes » pour connaître le statut le plus récent.
Délai et coût d'expédition
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  3. En période de soldes, le délai de livraison de votre/vos colis peut être légèrement plus long. Merci de votre patience. Veuillez vous rendre dans « Mes commandes - Suivi » pour suivre votre commande.
Suivi des problèmes de logistique d'expédition

Si vous constatez que votre colis n'a pas été livré dans le délai estimé, veuillez contacter le service client dans les plus brefs délais. 30 jours Veuillez noter que : 1) Si les informations de suivi indiquent que votre colis a été livré, mais que vous ne l’avez pas reçu ; 2) Si votre colis contient des articles manquants ou incorrects, ou présente d’autres problèmes logistiques, veuillez nous contacter. dans les 30 jours de la date de livraison indiquée sur la page d'informations de suivi.

Autres instructions
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  2. FR/DE/ES/SA/EAU:Les envois seront livrés sans droits ni taxes acquittés.
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  5. L'annulation d'articles peut affecter l'éligibilité de votre commande à la livraison gratuite. Si, après annulation, votre commande ne répond plus aux critères de livraison gratuite, vous devrez payer les frais de livraison applicables.